Informations sur la garantie

Audéo PFE: garantie limitée

Phonak SA garantit au consommateur final (le client) un produit exempt de tout défaut de matériel et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat originale. Cette garantie n’est accordée qu’au client original et uniquement si le produit a été acheté dans la boutique en ligne officielle ou chez un revendeur autorisé. Si, pendant la période de garantie, un défaut est notifié, Phonak SA procédera, à sa seule discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit. Si Phonak SA remplace le produit, vous aurez droit à un produit de remplacement dont la qualité et les caractéristiques techniques sont au moins égales à celles du produit remplacé. En cas de remplacement, le produit remplacé devient la propriété de Phonak SA et le nouveau produit devient votre propriété. La réparation ou le remplacement constituent votre seul recours à toute notification de défaut pendant la période de garantie.

En particulier, Phonak SA ne saurait être tenu pour responsable ni engagé envers vous pour tous dommages et intérêts financiers, y compris pour tous dommages et intérêts spéciaux, accessoires ou consécutifs, même si Phonak SA était conscient de la possibilité de telles catégories de dommages et intérêts. Si votre produit présente un défaut avéré pendant la période de garantie, vous pouvez faire valoir vos droits à la garantie en présentant une preuve d’achat valable provenant d’un de nos revendeurs autorisés ou de la boutique en ligne ainsi que le produit défectueux. Si vous avez commandé le produit en ligne, vous pouvez le retourner avec la preuve d’achat à l’adresse mentionnée sur la facture.

Cette garantie ne s’applique qu’au boîtier externe du produit et à ses composants internes. Les embouts, l’outil de nettoyage, les filtres audio (y compris le distributeur et l’outil de remplacement), le guide-câble, l’étui de rangement et les adaptateurs pour téléphones mobiles ne sont pas couverts par cette garantie.

Cette garantie ne vous est accordée que si le produit à été manipulé avec soin, utilisé normalement et pour le seul usage auquel il est destiné. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par des impondérables ou une utilisation abusive. De plus, cette garantie ne s’applique pas si le produit ou ses composants ont été réparés ou modifiés par quiconque autre que Phonak. Cette garantie vient en lieu et place de toute autre garantie standard si la loi le permet ou, sinon, uniquement dans les limites autorisées par la loi. Dans certains pays, les garanties implicites ne peuvent pas être limitées. Sous certaines conditions, ces limitations ou exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer dans votre cas.

Cette garantie remplace toutes les autres garanties pour ce produit.